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足浴软件支持了报钟器

2017-04-21

在桑拿洗浴、按摩、推拿、理疗、保健等场所,一般下单流程是楼面人员通知钟房再安排技师或者需要技师开具手工单,然后交由服务员或钟房录入电脑。这种手工下单加上电脑的传统操作模式有以下几个方面的缺陷:

一、手工单本身容易出错,手工单可以很方便的随意填写,在方便的同时会因为在填写、涂改、传递、保存整理(收银收到后放到特定的地方)等环节中出现差错,甚至因为丢失或损坏造成不应当损失。

二、前台结账误时易跑单,多批客人同时买单,且消费多个项目时,就有可能某个客人的单未到,而此时客人的单已经结账了,造成某个消费跑单。客人多次换房后,容易造成单据不清楚来龙去脉而找不到客人买单,造成跑单。

三、 收银忙乱,造成客人等待太久,在多人多个项目同时买单时,有可能很忙乱而无法及时,造成客人等待太久。

四、 忙时钟房手工排钟易出错,技师反应不公平,传统手工打牌存在一定的人为性,且无法得到技师的上钟情况反馈,易出现不公平。

五、无法采集到技师或房间准确的上下钟时间,造成宝贵资源浪费,不能确定技师或房间上下钟时间,就不能及时安排新的客人,造成客人不知情的等待,容易引起客户的不满。

六、钟房不能得到技师的是否到达反馈信息,钟房不能及时的得到技师的到达反馈,一旦技师由于种种原因未能及时到达,钟房不知情,不能及时更新新人去到。就可能造成客人空等,引起麻烦。若钟房想要某人的信息,还要用对讲机四处询问。造成通讯频道繁忙和场内不能保持安静。

七、 繁忙时,钟房下单速度跟不上,繁忙时,由于同时来的客人太多,造成钟房下单压力太大,极易出错,且派工效率低,浪费资源。

八、楼面人员不能随时知道房间状态及技师上钟信息,造成场面混乱,楼面人员不能随时知道房间的状态以及技师的上钟信息,长时间同钟房人员对讲,造成服务不及时,场面混乱,为重复的琐碎工作繁忙,效率低下。

九、 杜绝技师的偷钟或私下加钟情形,在人多时,有个别技师故意减少为客人服务的时间,或为了拿到客人小费而私下增加时间不报。

十、技师自己的单由其他人跟,一旦出错,无法及时分清责任,造成纠纷,只有实现技师开单直接进电脑,对自己的开单负责,才能最大程度减轻服务员的工作,服务员可以更专注对客人的服务,提高整个场子的服务质量。

十一、技师上钟情况及提成明细无法即时查询,技师的上钟情况不能即时公布,技师同统计人员询问造成统计人员工作琐碎重复,且极易出错。

使用中顶足浴软件报钟器的优势解决上述烦恼,使管理更轻松

1.人性化设计,真人语音操作提醒,易学易用

2.全中文操作环境,最具人性化的默认和真人语音操作提示,仅需1小时,即可成为合格的操作员。

3.采用网线直接连接数据交换机,数据高速协同

4.采用TCP/IP模式,数据高速协同,每个员工均为网络的一部分,彻底将所有资料数字化,可实时权限查阅相关数据,录入自己的数据,每个人分担的工作很少,汇聚成网络就是一个高效的运营系统。

5.即时查询各种资源,高效快捷,可以快速查询到房间、技师、客人、会员卡的各种状态,并用颜色区分不同状态,可一眼找到所需的房间或技师。

6.技师派工,快捷放心,部长带客人到指定位置后,直接操作智能语音报钟器,向钟房发出所需技师的通知请求,成功后有语音提示,部长可放心离开。

7.电脑全自动排钟,准确公平又轻松,各种复杂的排钟规则全由电脑自动控制,技师排位准确公平。

8.直接派工,省心省力省时间,部长可直接进行派工下单,可查询任一排钟队列头牌,并语音报出前三位。

9.语音广播,即时通知,自动打印派工单,休息室的电脑可自动广播钟房的安排(技师到指定房间),并在屏幕上同步显示广播内容,也可进行派工单自动打印,避免技师听错或漏听,从而避免混乱。

10.自动语音催钟,自动语音到钟提示,可播报到某个技师号,一房多客人时,不会对其它技师带来不确定到钟信息,杜绝技师偷钟,创造让客人放心的消费环境。

11.电脑收银,准确无误,支持多种营销模式,可灵活应对各种买单情况(含贵宾卡部分支付),不跑单,不漏单,准确的收银交班处理。支持多种会员模式以及其它营销方式,为客户提供多重营销选择。

12.工资提成,瞬间算出按项目,按技师等级,按销售等设置多种提成规则,技师提成工资瞬间算出。且技师可以自助刷卡查询,无须经过财务进行咨询。

13.通过后台管理,可以进行房间,员工,技师,消费项目,提成规则,贵宾卡,折扣,付款方式等的管理;也可以查阅营业状态及打印各类报表,可以设置操作员权限等。