售后云
2022-08-07
- 无需安装APP，直接搜索小程序，扫码或直接关联手机号获得所购设备保修和详细履历信息
- 扫码报修、故障图片/视频上传，定位服务位置，服务类型选择，预约上门维修时间
- 服务受理状况、派工状况、维修进度状况实时查询跟踪
- 自助式服务：设备档案及文档查询，保养提醒，故障上报，配件购买，用户评价，投诉建议
- 咨询窗口人工服务，反馈及时，内容有效记录
产品介绍
核心业务数字化转型的未来前景巨大
面临售后困境如何探索突破点
制造服务化转型升级 需要实现售后升级
【售后云】加速制造服务化升级
